logo
DOSTALI STE LIST Z KRUKU? ZISTITE, AKO POSTUPOVAŤ!

Dlhy predstavujú problém, ktorý môže zasiahnuť každého. To, čo sa začne ako malá, nevinná pôžička, sa môže veľmi rýchlo zmeniť na niečo oveľa väčšie. Pozrite sa na štyri jednoduché kroky, ako sa s našou pomocou postupne zbavíte dlhu raz navždy.

Krok 1

Dôkladne si prečítajte zaslaný list

List obsahuje najdôležitejšie údaje o vašom záväzku/dlhu: kde dlh vznikol (pôvodný veriteľ) a aká je jeho výška, deň splatnosti a číslo účtu, na ktorý treba sumu uhradiť.

Pri následnej komunikácii s nami vždy, prosím, uvádzajte Vaše meno a priezvisko, dátum narodenia, telefónne číslo a prípadne e-mailovú adresu, pokiaľ ju používate.

Krok 2

Kontaktuje nás čo najskôr

Nemáte na čo čakať. Zavolajte nám čo najskôr a spoločne sa porozprávame o vašej finančnej situácii. Naši kvalifikovaní poradcovia vám pomôžu nájsť to najlepšie riešenie, ako splácať dlh a postupne sa ho zbaviť. Pamätajte, že čím skôr nás kontaktujete, tým lepšie. V prípade, že sa dlhová situácia dlhodobo nerieši, môže dôjsť až k riešeniu prípadu súdnou cestou. Radšej sa teda zbytočne nevystavujte ďalším komplikáciám, keď môžete celú vec vyriešiť jediným telefonickým hovorom.

Krok 3

Splňte svoj záväzok

Uhraďte záväzok podľa uvedených informací. Dlh je tak vysoký, že si nemôžete dovoliť ho splatiť naraz? Kontaktujte nás ohľadom možného plnenia dlhu pomocou splátok. Pravidelné mesačné splácanie Vám umožní bez problémov a postupne sa dostať z dlhu. Týmto spôsobom opäť získáte kľud a čoskoro si budete užívať život bez dlhov. 

V prípade, že dôjde k podaniu žaloby, môžete tým znížiť prípadné súdne náklady.

*Dovoľujeme si touto cestou uviesť, že v odôvodnených prípadoch (napr. vzhľadom k nízkej navrhovanej splátke vo vzťahu k výške vášho dlhu) nemusí veriteľ vašej žiadosti o splátky vyhovieť.

Krok 4

Spôsoby úhrady

V banke si aktivujte trvalý príkaz alebo vymyslite iný spôsob, ako si úhradu splátok zapamätať. Splátka predstavuje oveľa menšie bremeno než splatenie dlhu naraz. Pravidelné mesačné splácanie vám umožní dostať sa z dlhu bez problémov a postupne. Opäť tak získate pokoj a onedlho si začnete užívať život bez dlhov. 

  • Záväzok možno uhradiť bankovým prevodom, poštovou poukážkou alebo pomocou platobného tlačidla.

Platobné údaje nájdete vo Vašom dopise/emaile. Pre ich zistenie nás tiež môžete kontaktovať tu.

ZMIERLIVÁ STRATÉGIA

Pomáhame klientom zo zadlženia

Zakladáme si na zmierlivom prístupe a preferujeme mimosúdne riešenie pohľadávok svojich klientov. Rozumieme ich zložitej situácii. Spoločne analyzujeme finančné možnosti a hľadáme najlepšie riešenie. Ďalej prehlbujeme znalosti verejnosti v oblasti financií a dlhovej problematiky.

 

PREČÍTAŤ VIAC
CESTA DLUHU
CESTA DLHU

Začína to nevinne ako malá pôžička, a nakoniec z toho môže byť veľký problém – veľký dlh. 

 

Dostal/a som list z KRUKu. Čo to znamená?    

  • Váš dlh sme prevzali a teraz začína Vaša cesta z dlhov. Radi Vám pomôžeme s hľadaním riešenia, ale tie najdôležitejšie kroky sú na Vás. 
  • Zavolajte nám, kontaktujte nás, komunikujte a spoločne budeme hľadať riešenie. Rovnakou cestou už u nás prešli tisíce klientov. 

 

Čo môžem od KRUKu čakať?  

  • Sme férovým partnerom. 
  • U nás sa nemusíte za svoju situáciu hanbiť, nemusíte sa obávať nepríjemného konania, každý deň riešime podobné situácie so stovkami klientov. Dôležité je nájsť spoločné riešenie.  

Zavolajte nám na bezplatnú linku 0800 223 333 alebo napíšte na e-mail info@cz.kruk.eu.

Tiež nás môžete kontaktovať prostredníctvom chatu alebo spätného zavolania.

Spoločne sa vydáme na cestu splatenia Vášho dlhu. 

 

Ako mám postupovat? 

 

* Úrok z omeškania vychádza z nariadenia vlády (č. 87/1995 Z. z. v znení neskorších predpisov.), podľa ktorého sa úrok z omeškania rovná súčtu piatich percentuálnych bodov a aktuálnej sadzby pre HLAVNÉ REFINANČNÉ OPERÁCIE stanovenej Národnou bankou Slovenska, ktorú nájdete na https://nbs.sk/statisticke-udaje/financne-trhy/urokove-sadzby/urokove-sadzby-ecb/.

Ako to vyzerá v praxi?

Poďme si na jednoduchom príklade ukázať, ako taká cesta dlhu môže vyzerať.  

Dlh pani Hany vo výške 400 EUR bol postúpený KRUKu.  

Príklad je ilustratívny – sumy, termíny, konečná výška dlhu aj spôsob riešenia sa môže líšiť. Tento prípad slúži iba ako ukážka. Rozhodnutie súdu je dané individuálnymi okolnosťami, môže sa líšiť podľa jednotlivých prípadov a nie je možné ho predvídať. Súdne konanie môže skončiť aj inak, napr. zamietnutím žaloby. 

* Vypočítané podľa úrokovej sadzby 9,5 % platnej k 19.9.2023.

Úrok z omeškania vychádza z nariadenia vlády (č. 87/1995 Z. z. v znení neskorších predpisov.), podľa ktorého sa úrok z omeškania rovná súčtu piatich percentuálnych bodov a aktuálnej sadzby pre HLAVNÉ REFINANČNÉ OPERÁCIE stanovenej Národnou bankou Slovenska, ktorú nájdete na https://nbs.sk/statisticke-udaje/financne-trhy/urokove-sadzby/urokove-sadzby-ecb/.

Čo mi v mojej situácii pomôže? 

  • Dôležité je začať konať. 
  • Pozbierajte odvahu, hovorte s nami, volajte alebo píšte. Odkladaním riešenia na neskôr sa dlh môže zbytočne zvyšovať. 
  • Poďme situáciu vyriešiť.  
  • Využite bezplatné konzultácie a splaťte svoj dlh.  

Ukážeme Vám, ako pracovať so svojim rozpočtom, kde ušetriť alebo ako výdavky preskupiť. 

Pokiaľ budete konať zodpovedne a splníte podmienky, dokážeme vyjsť v ústrety a konať individuálne. 

 

Ako budem s KRUKom komunikovať? 

  • Vašu situáciu preberieme telefonicky – zavolajte nám na bezplatnú linku 0800 223 333.
  • Využite aj chat a alebo spätné zavolanie na našich stránkach.
  • Napíšte nám a spoločne nájdeme riešenie. Sme Vám k dispozícii na chate, e-maile info@cz.kruk.eu, kontaktnom formulári alebo poštovej adrese KRUK Česká a Slovenská republika, Československé armády 954/7, 500 03, Hradec Králové. 
  • Na našich telefónnych linkách si môžete dohodnúť aj osobnú schôdzku s poradcom (pre CZ) a s naším zástupcom (pre SK).  

 

Ako zaplatím svoj dlh? 

  • Najjednoduchším spôsobom platby je bankový prevod. 
  • Ďalej môžete využiť platobnú bránu KRUK – www.ekruk.sk

Nemáte bankový účet? Nevadí, využiť môžete Sazka terminály. 

Platiť môžete tiež poštovou poukážkou, alebo nášmu poradcovi (pre CZ) či zástupcovi (pre SK) v hotovosti. 

  • Platobné údaje nájdete vo svojom liste či e-maile. Pre ich zistenie nás tiež môžete kontaktovať tu. 

UŽITOČNÉ NÁSTROJE
Majte svoje financie pod kontrolou. Zistite, za čo míňate a kde môžete každý mesiac ušetriť peniaze.
Míňate často za sladkosti, časopisy, alkohol alebo cigarety? Pozrite sa, koľko sa dá na týchto zdanlivo malých výdavkoch ušetriť.
Ak sa rozhodnete ušetriť väčšie množstvo peňazí, pomôže Vám, keď si cieľový obnos rozdelíte do menších čiastok, ktoré môžete sporiť na týždenné, alebo mesačnej báze.
Tvorba finančnej rezervy Vám pomôže najmä v komplikovaných životných situáciách. Aby ste zistili, aká výška finančnej rezervy je pre Vás postačujúca, musíte si ju spočítať.
ČASTO KLADENÉ OTÁZKY (FAQ)
ZOBRAZIŤ VŠETKO
AKO PODAŤ SŤAŽNOSŤ?

V prípade akýchkoľvek sťažností, prosíme, postupujte podľa inštrukcií, ktoré nájdete tu.

PREČÍTAŤ VIAC
Späť hore