Tu nájdete odpovede na vaše otázky

Áno, majetkové vysporiadanie ohľadom spoločných dlhov nie je pre veriteľa rozhodujúce.

Áno, postúpenie pohľadávky je podľa zákona možné, a to aj bez súhlasu dlžníka.

V prípade, že ste dlžníkom, nie je možné bez súhlasu veriteľa postúpiť dlh a to ani zmluvou o postúpení dlhu. Nie je tak možné, aby sa bez súhlasu veriteľa stal namiesto Vás dlžníkom niekto iný. Vždy je možné, aby tretia osoba k dlhu pristúpila. Následne tak budete zaviazaní spoločne a nerozdielne.

Bohužiaľ nie je možné hovoriť ani o záväzkoch rodinných príslušníkov ani o záväzkoch manžela.

Áno, ak spoločnosť dlh pred zánikom postúpila na novú spoločnosť, dlh existuje a je nutné ho uhradiť.

Postúpenie pohľadávok pre Vás v zásade znamená, že namiesto pôvodného veriteľa máte veriteľa nového, je nutné ho ohľadom všetkého kontaktovať a zároveň je nutné hradiť svoj dlh novému veriteľovi, na ktorého bola pohľadávka postúpená.

Zákonný úrok z omeškania je určený percentuálnou výškou závislou od sadzby NBS v určenom období. Pohybuje sa okolo 8% ročne.

Predvolaním na súdne konanie Vás súdu vyzýva, aby ste sa v určený deň a hodinu dostavili na súdne pojednávanie a prípadne sa vyjadrili k podanej žalobe. Pojednania sa nie je nutné zúčastniť.

Pohľadávka samotným zamietavým rozhodnutím súdu nezaniká, ďalej existuje ako naturálna obligácia. Je tak možné ju vymáhať ako aj naďalej splácať. Je tiež možné, že bude figurovať ako platný a existujúci dlh v registri dlhov. Je nutné tiež ďalej rozlišovať zastavenie súdneho konania, keď toto vzniklo napríklad po stiahnutí žaloby zo strany žalobcu. V takom prípade je možné pohľadávku aj znovu súdne vymáhať.

Áno, samotné zastavenie exekúcie nie je dôvodom zániku dlhu, tento je tak aj naďalej platným a vymáhateľným dlhom a je možné na neho znovu zahájiť exekučné konanie.

V exekučnom konaní je už na tento účel nutné kontaktovať priamo súdneho exekútora. Naša spoločnosť už bohužiaľ nedokáže v takomto prípade poskytnúť možnosť splátok.

Po predchádzajúcej dohode je možné si pohovoriť s našim terénnym poradcom.

Bohužiaľ v insolvenčnom konaní už nie je možné si s nami dohodnúť splátkový kalendár.

Vždy je nutné kontaktovať Vášho veriteľa, aby ste sa dohovorili na ďalšom postupe v danej veci.

V rámci dedičstva okrem majetku vždy prechádzajú na dediča aj dlhy. Ak ste tak právoplatným dedičom, je pravdepodobné, že na Vás prešli aj dlhy poručiteľa a je teda nutné ich uhradiť.

Elektronický platobný rozkaz je rozhodnutie súdu, ktoré ukladá dlžníkovi povinnosť uhradiť do určitej doby dlžnú sumu. Ak suma nie je do tejto doby uhradená a zároveň nie je podaný opravný prostriedok, elektronický platobný rozkaz nadobudne právnej moci a vykonateľnosti a môže na jeho základe dôjsť k nariadeniu exekúcie.

• Súdne vymáhanie pohľadávky znamená, že žalobca, teda štandardne veriteľ, podal žalobu na súd. Ten následne uloží žalovanému povinnosť uhradiť dlžnú sumu do určitej doby. Ak suma nie je do tejto doby uhradená a zároveň nie je podané odvolanie, súdne rozhodnutie nadobudne právoplatnosť a vykonateľnosti a môže dôjsť k nariadeniu exekúcie.
• Samotné exekučné konanie je už nútený výkon rozhodnutia, teda v tejto fáze už vedie konanie poverený súdny exekútor, ktorý môže nariadiť zrážky zo mzdy, strhnutie finančných prostriedkov z účtu dlžníka atď.

V Slovenskej republike je možné, aby si veriteľ sám vybral súdneho exekútora, ktorého vedením exekúcie poverí.

Áno, veriteľ môže zažalovať dlh len z časti, zvyšok dlhu tým ale nezaniká a je nutné ho celý uhradiť.

Áno, dlh sa navyšuje o zákonné úroky z omeškania a to až do zaplatenia.

Dlhy vzniknuté v manželstvu spadajú do spoločného majetku manželov.

V prípade, že ste boli z pôvodnej zmluvy zaviazaní spoločne a nerozdielne, je nutné dlh uhradiť a to v plnej výške. Iný režim pohľadávka nemá ani v prípade rozvodu aj keby sa manželia pri rozvode dohodli inak. V prípade, že na zmluve figuruje iba jeden z manželov, aj tak je možné sa uspokojiť až na polovici spoločného majetku manželov, a to aj po rozvode manželstva.

Pre účel vymáhania pohľadávok:

• Osobné údaje adresné a identifikačné slúžiace k jednoznačnej a nezameniteľnej identifikácii klienta a osobné údaje popisné (najmä meno a priezvisko, dátum narodenia, adresa, rodné číslo, číslo OP, číslo bankového účtu, tel., E-mail, výška dlhu, informácie o tom, že osoba je dlžníkom, prípadne spoludlžníkom dlhu, u klienta - fyzickej osoby podnikateľa tiež daňové identifikačné číslo a IČO), v prípade súhlasu dotknutej osoby tiež osobné údaje osobitných kategórií - zdravotný stav alebo miesto a doba výkonu trestu u osobných údajov týkajúcich sa rozsudkov v trestných veciach a trestných činov.

Na účel zabezpečenia ochrany našich práv a právom chránených záujmov:

• Adresné a identifikačné údaje. Rozsah ďalších spracúvaných osobných údajov je obmedzený na osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné pre úspešné uplatnenie nároku.

Pre účel poskytnutia spotrebiteľských úverov:

• Identifikačné a kontaktné údaje klienta, vrátane rodného čísla, informácie týkajúce sa bonity, dôveryhodnosti a platobnej morálky klienta, ktoré sú nevyhnutné na posúdenie jeho schopnosti splácať úver, a to buď získané priamo od klienta alebo z databáz tretích osôb, iné osobné údaje, ktoré klient spoločnosti poskytne alebo ktoré spoločnosť získa v rámci žiadosti, uzatvorenia, plnenia či neplnenia zmluvy o úvere, prípadne pristúpenia k poisteniu alebo tiež v rámci zabezpečenia záväzkov vyplývajúcich zo zmluvy o úvere.

Pre účely reklamnej a marketingovej činnosti:

• Adresné a identifikačné údaje (najmä titul, meno a priezvisko, dátum narodenia, adresa trvalého pobytu, kontaktná adresa, tel., E-mail) a tiež popisné (spokojnosť klienta, záujem o novú ponúkanú službu).

• Vymáhanie pohľadávok na základe zmlúv o postúpení pohľadávok. Právnym základom spracúvania je plnenie povinnosti z uzavretej zmluvy. Osobné údaje sú spracúvané v súlade s ustanovením článku 6, ods. 1, písm. b, GDPR a § 13 ods. 1, písm. b, Zákona.

• Zabezpečenie ochrany našich práv a právom chránených záujmov. Osobné údaje sú spracúvané na základe oprávneného záujmu v súlade s ustanovením článku 6, ods. 1, písm. f, GDPR a § 13 ods. 1, písm. f, Zákona.

• Poskytnutie spotrebiteľských úverov, kde zhromažďujeme a spracúvame osobné údaje pre účely plnenia predzmluvných a zmluvných zákonných povinností veriteľa, a to najmä na základe zákona č. 129/2010 Z. z. o spotrebiteľských úveroch a na základe zákona č. 297/2008 Z. z. o ochrane pred legalizáciou príjmov z trestnej činnosti a o ochrane pred financovaním terorizmu.

• Reklamná a marketingová činnosť, ponúkanie obchodu a služieb, kde zhromažďujeme a spracúvame osobné údaje pre priamy marketing u súčasných klientov na základe oprávneného záujmu v súlade s ustanovením článku 6, ods. 1, písm. f, GDPR a § 13 ods. 1, písm.  f, Zákona a na účely marketingu kde neexistuje predchádzajúca vzťah s klientom, a to na základe súhlasu. Tento súhlas môže klient kedykoľvek odvolať.

• Ochrana osobných údajov klienta pred ich poškodením, zničením, stratou, zmenou, neoprávneným prístupom a sprístupnením, poskytnutím alebo zverejnením, ako aj pred akýmikoľvek inými neprípustnými spôsobmi, je jedným zo základných cieľov našej Spoločnosti.

• Osobné údaje klienta spracúvané v informačnom systéme sú chránené modernými technickými a bezpečnostnými opatreniami zabezpečujúcimi maximálnu možnú ochranu spracúvaných údajov.

• Oprávnené osoby, ktoré s osobnými údajmi klientov prichádzajú do styku v rámci plnenia svojich pracovných či zmluvne prevzatých povinností, sú viazané povinnosťou mlčanlivosti.
   

Sťažnosť môžete podať:

• formou listu na adresu: KRUK Česká a Slovenská republika s.r.o.; Československé armády 954/7; 500 03, Hradec Králové, Česká republika;
• telefonicky na našu kontaktnú linku – kontakt nájdete tu;
• prostredníctvom kontaktného formulára tu alebo e–mailom na adresu info@cz.kruk.eu.

V sťažnosti musíte uviesť svoje osobné údaje:

• meno a priezvisko;
• rodné číslo;
• kontaktné údaje (adresu bydliska, telefón, prípadne e–mail).

Sťažnosť musí v záujme správnej identifikácii obsahovať vaše jedinečné číslo prípadu, opis situácie a dôvod pre podanie sťažnosti. V prípade, že máte ešte ďalšie dokumenty, ktoré vaše tvrdenie podporujú, priložte ich ku korešpondencii.

Spoločnosť KRUK Česká a Slovenská republika s.r.o. spracuje vašu sťažnosť v priebehu 30 dní od je doručenia. V opodstatnených prípadoch, keď nie je možné spracovať sťažnosť v uvedenej lehote, vás budeme informovať písomnou formou o príčinách zdržania a termín sa následne predĺži na 60 dní od doručenia. Na sťažnosť budeme odpovedať písomne. V prípade vašej výslovnej požiadavky môžeme reagovať aj elektronickou cestou.